¿Qué tienen en común Apple, Martin Luther King y los hermanos Wright? Con esta pregunta Simon Sinek comienza una de las charlas TED más vistas en los últimos años, donde revela el denominador común que une a las compañías más inspiradoras del mundo.

Escritor y motivador inglés, Simon Sinek se ha dedicado a enseñar a líderes y organizaciones a inspirar a la gente, a través de charlas y libros que pronto llegaron a ser best sellers en Estados Unidos y en el mundo.

Optimista por naturaleza, Sinek se dio cuenta de que los líderes que de verdad inspiran utilizan el mismo esquema de comunicación. Se trata de un esquema totalmente opuesto al que usan la mayoría de las empresas para llegar a sus públicos. Esta teoría sencilla pero novedosa, fue bautizada con el nombre de “el círculo dorado”.

Según descubrió el autor, luego de un riguroso análisis sobre las empresas y su forma de relacionarse con los consumidores, todos los líderes y organizaciones que inspiran –se trate de Apple, Martin Luther King o los hermanos Wright– piensan, actúan y se comunican de la misma manera. De manera opuesta a todos los demás.

“Todas las empresas saben lo que hacen, algunas saben cómo lo hacen, pero muy pocas saben por qué lo hacen”, explica el orador. Lo que distingue a las organizaciones inspiradoras de aquellas que no lo son es que en vez de comunicar qué hacen, cómo lo hacen y, en última instancia, por qué lo hacen, invierten el orden de los factores y comienzan explicando el por qué.

Para ilustrarlo, Sinek da el ejemplo de una de las compañías más exitosas del mundo. A continuación, te dejamos un fragmento de la charla TED que dio la vuelta al mundo, donde explica que la forma de inspirar es comunicar desde adentro hacia afuera.

Si sos emprendedor o te gustaría serlo, te recomendamos leer a este autor e incorporar a tu negocio la teoría del círculo dorado. Como bien dijo el orador en su charla, sin importar el rubro o el tamaño de tu empresa, esta idea puede ser muy útil para conectar con tus clientes y lograr una comunicación efectiva. Comenzá preguntándote cuál es el motivo que guía a tu negocio y luego asegurate de comunicarlo en la dirección correcta.