Las empresas, convencidas de que la gestión de redes sociales es fundamental para posicionar la marca y proyectar una buena imagen hacia fuera, apuestan cada vez más a la contratación comunicadores que se ocupen especialmente de esta tarea. Sin embargo, para aparecer en Facebook, en Twitter o en Instagram, primero debemos preguntarnos cómo queremos aparecer. Y para ello, debemos tener en cuenta qué es lo que los usuarios quieren ver. ¿Cómo se logra?

Estar al tanto de lo que los usuarios están comentando en las redes sociales es fundamental para integrarse a las redes. Para eso, una buena herramienta puede ser Google Trends o los Trending Topics de Twitter. Ambas brindan información sobre lo que la gente está buscando minuto a minuto en internet.

Es importante informarse previamente sobre los temas que se están debatiendo y dar una opinión acorde con los valores de la empresa. En otras palabras, no debemos hablar por hablar. Recordemos que todas las acciones que se gestionan en redes sociales son una herramienta de branding. No solo queremos que la gente nos conozca, también buscamos proyectar una imagen positiva en los usuarios.

Las redes sociales abarcan principalmente al público joven. Por eso es importante hablar con un tono amistoso, relajado y juvenil, siempre y cuando la cultura de la empresa lo permita. Aparecer en las redes implica flexibilidad, pero siempre respetando los parámetros de cada organización.

Las imágenes y los videos suelen ser grandes aliados. Los lectores de hoy en día están acostumbrados a leer poco y a ver imágenes que resuman brevemente el contenido. Es fundamental que la imagen tenga un contenido relevante y, aún más importante es agregarle una buena cuota de creatividad.

Las publicaciones en las redes sociales son, ante todo, una invitación que le hacemos al usuario a visitar nuestra página web. Es decir que el contenido tiene que ser breve y debe contener un llamado a la acción. La clave está en pensar títulos interesantes, que llenen de intriga al lector y que lo inviten a seguir leyendo. Así, no solo querrán visitar la web a menudo, sino que estarán atentos a que publiquemos contenido y, si es bueno, lo compartirán.

En Áurea Agency, creemos que la gestión de redes sociales es fundamental para el posicionamiento de marca. Por eso, la creación de contenidos es parte fundamental de nuestro trabajo. Como agencia de marketing digital, innovamos constantemente con el uso de herramientas que nos permitan conocer a los usuarios y acercarles el contenido que están buscando, con el objetivo de posicionar a nuestros clientes y aumentar sus ventas al máximo.

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